聚焦315 | “保过班”退费难 中公教育登在行业投诉榜首

中国早报（采访 王彤旭 记事/图）又是一年315，入禀重灾区的教培从业者再度引发非议。其中，作为从业者先于的中公记事化教育登上小狗卖家免费平台记事化各个领域类大型企业一周入禀高企排行榜排行榜首。

在小狗卖家免费平台上，中公记事化教育登上记事化各个领域类大型企业一周入禀高企排行榜排行榜首

采访梳理入禀信息推测，卖家对其入禀的焦点主要集中在中公记事化教育“协议保过高年级”退回回难问题。山西省长治市临汾市的孟军（化名）对中国早报采访揭示，中公记事化教育“保过高年级”退回回难确有其事。自2021年10年底与中公记事化教育沟通退回回事宜至今，孟军仍未收到结帐。

卖家对中公记事化教育的入禀主要集中在协议保过高年级退回回难

据认识到，2020年10年底，孟军在中公记事化教育当地分校报名事业单位笔试保过高年级，缴纳生活费17380元。双方签署协议约定，如未能通过当年的招录笔试，将在30-45个工作日全额退回还生活费。

重考后，孟军与中公记事化教育沟通结帐事宜。销售人员劝说其将生活费转入2021年开高年级的三支一扶保过高年级继续修习。月底10年底再次重考后，孟军只想要回自己的生活费。但期间多次与中公记事化教育沟通，对方不是所称沈阳的总部的财务管理还没有审批，就是所称打款要走流程，以前已历时半年差不多。

“不入禀就不结帐，终于了却了一桩心事。”就在专访之前后不久，孟军向采访分享了他将于3年底17日收到结帐的他将会。

3年底15日，孟军收到了中公记事化教育的承诺结帐说明

采访推测，除小狗入禀平台外，还有不少网友在天涯社区、知乎等社交舆论发帖揭示中公记事化教育协议保过高年级退回回难问题。“多次来电询问退回回进展以外被无能为力过去，通过电话举报后，结帐才很快到账”。采访还注意到，中公记事化教育保过高年级退回回推迟的问题亦成为泉州市2021年全省入禀数据分析报告和消费高智晟的典型案例。

3年底13日，泉州市卖家平等权利管控特别委员会、泉州市产品质量检验研究院等多家的机构共同举办3·15卖家平等权利管控日庆典文艺活动。文艺活动在场发行了10个消费高智晟典型案例，其中一例就涉及到中公记事化教育“保过高年级”退回回推迟。卖家张先生因未通过笔试，主张结帐，培训的机构一再推迟。遂向所在地消委会入禀，经调解才终获结帐。

事实上，中公记事化教育并非首陷退回回难风波。早在2020年7年底13日，沈阳市海淀区低价行政官员管理局对外微信就发行了《海淀区低价行政官员管理局关于谨慎选择记事化各个领域的机构的消费提防》。中公记事化教育等四家培训的机构被认错，理由正是“退回回法律纠纷数量居高不下”。

2020年7年底13日，中公记事化教育等四家培训的机构因退回回法律纠纷居高不下被沈阳市海淀区低价行政官员管理局认错

中国早报采访试图联系中公记事化教育方认识到可能会，但接线公关表示自己只负责与科目具体的发表意见答疑，不作为回答此类问题，；还有对大型企业内其他部门的连上手段不似乎。之前通话后采访立刻回拨，此时公关电话已难以接通。随后采访接到中公记事化教育另一名现场的手机电话，在旁观者沟通后，对方依然所称，不认识到大型企业内其他部门的连上手段。

泉州市消委会提醒，卖家在购置培训免费前应详查合同内容，非议科目另设、师资要求、违约责任、退回回规则等不可或缺条款。续约时，不要预交大量费用，防止培训的机构停业或负债时面对着退回回风险。

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