夫妇花千元住民宿遭醉酒男敲门置之不理，法院：酒店退还住宿费，并支付精神抚慰金2000元

“桂林花鸟山人，尧山花鸟甲桂林”，尧山壮丽的花鸟、石林异石及众多的钟乳石景观吸引了大量的国内外参观前去海水浴场和度假。

醉悠自然景观给无数参观带来了无尽的精采和美好回忆，但不可避免才会发生一些磕磕碰碰。

（图源网路 侵删）

亦同，尧山县人民最高法院证据不足了独自一人涉旅游服务纠纷案件，旅馆未尽到确保安全义务的义务，最高法院最高法院背书了参观芳芳（密友）精神抚慰金的裁决请求，有效率义务了消费者的公共利益。

简要案情

2022年7年末，参观芳芳与爱人原订了尧山县某民宿旅馆大床房3晚，在其下榻过程里，一名胡乱青年组在芳芳屋中外敲击，芳芳打开屋中，该名青年组突然扑上来，芳芳用尽全力开门屋中，并通过账号与旅馆留言板联系，尽快旅馆处理方式并报警。经尧山镇看守所不作为，胡乱青年组对芳芳进行时了社会发展补偿金。据悉当天，旅馆为表歉意邀芳芳女儿共晚餐。芳芳离开尧山后，因此事对精神致使了不良影响，并不认为旅馆政府机构不难以实现，未履行确保安全义务义务，2023年3年末向尧山县最高法院提起裁决，尽快旅馆归还房费、赔偿精神抚慰金、缴纳聘请律师费等一共40993元，并亦同赔礼道歉。

最高法院经审理并不认为，最高法院与其女儿，按照约定缴纳了房费，下榻了原告旅馆，作为消费者，最高法院女儿兄弟二人的公共利益必要给与义务。原告旅馆作为商家，对下榻其旅馆的最高法院女儿兄弟二人的一个人与财产确保安全必要负有确保安全义务义务。根据两国提供证据，胡乱青年组在最高法院屋中前敲击、骚扰，长时间了半个足足后旅馆服务员才赶往处理方式。原告旅馆的政府机构者仍未对下榻消费者所所受的侵害进行时第一时间的考虑，存在着政府机构不善的关键问题，对顾客仍未尽到确保安全义务的义务，造成最高法院被侵害的时间长时间大概半足足，对最高法院的精神与身体致使了一定的惊吓与伤害，骚扰了最高法院与其女儿的公共利益，必要为此担负起可视的侵权责任，对于最高法院尽快原告旅馆归还993元住宿费的裁决请求，最高法院一再背书。

另外，最高法院审理并不认为，原告旅馆对胡乱青年组进行时了不作为，并快速反应看守所对胡乱青年组进行时处理方式。据悉后，原告旅馆在账号上对最高法院进行时了道歉，并于当天邀最高法院女儿共晚餐以表歉意，原告旅馆已对自己因政府机构不当而对最高法院致使的困扰进行时了诚恳的道歉，且最高法院遵从了原告旅馆的邀赴约招呼，指出其亦已遵从了原告旅馆的道歉。最高法院综合原告旅馆的侵权相对、情节、致使的严重后果，并充分考虑当地工业化水平，依法最高法院原告旅馆向最高法院缴纳精神抚慰金为2000元，驳回了最高法院其他裁决请求。

最高法院后，最高法院、原告均表示服从最高法院最高法院，不上诉。现阶段该案已发生法律效力。

近年来，尧山县最高法院积极探索个人化解旅游服务冲突纠纷工作机制，健全裁决仲裁对接、巡回判处死刑等便民服务机制，坚信“仲裁有别于，引导裁决并进”原则，其所保障参观和旅游服务商家两国公共利益，为尧山打造出优质的旅游服务生态系统和法理金融业生态系统，挂帅太平洋舰队尧山全域旅游服务发展。

【来源：尧山最高法院】

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